أبلغنا
يمكنك تقديم شكواك عبر النموذج أدناه؛ كما يمكنك الاتصال على 0850 308 19 99 أو الكتابة إلى [email protected]. يتم تسجيل طلبك.
شكوى
تقديم شكوى
إن كانت لديك شكوى بشأن خدمتنا فتواصل معنا أولًا؛ وإن لم نتمكن من حلها فستجد هنا الجهات التي يمكنك اللجوء إليها.
الرد
تُدرس شكواك ويُردّ عليها كتابيًا خلال المدة التي تحددها اللوائح.
إن لم تُحل
إن لم تُحل شكواك فيمكنك التقدم إلى هيئة تقنيات المعلومات والاتصالات (BTK) وإلى لجان تحكيم المستهلك.