Кажете ни
Подайте жалбата през формата по-долу; можете също да се обадите на 0850 308 19 99 или да пишете на [email protected]. Заявката се регистрира.
Жалба
Подаване на жалба
Ако имате жалба за нашата услуга, първо се свържете с нас; ако не можем да я решим, тук ще намерите институциите, към които можете да се обърнете.
Отговор
Жалбата се разглежда и получава писмен отговор в срока, предвиден в нормативната уредба.
Ако не бъде решена
Ако жалбата не бъде решена, можете да се обърнете към Агенцията за информационни и комуникационни технологии (BTK) и към потребителските арбитражни комисии.