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Reichen Sie Ihre Beschwerde über das folgende Formular ein; Sie können auch unter 0850 308 19 99 anrufen oder an [email protected] schreiben. Ihre Eingabe wird erfasst.
Bei einer Beschwerde zu unserem Dienst wenden Sie sich zuerst an uns; können wir sie nicht lösen, finden Sie hier die zuständigen Stellen.
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Ihre Beschwerde wird geprüft und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist schriftlich beantwortet.
Wird Ihre Beschwerde nicht gelöst, können Sie sich an die Behörde für Informations- und Kommunikationstechnologien (BTK) und an die Verbraucherschlichtungsstellen wenden.