Сообщите нам
Подайте жалобу через форму ниже; также можно позвонить по номеру 0850 308 19 99 или написать на [email protected]. Ваше обращение регистрируется.
Жалоба
Подать жалобу
Если у вас есть жалоба на нашу услугу, сначала обратитесь к нам; если мы не сможем её решить, здесь указаны инстанции, куда можно обратиться.
Ответ
Жалоба рассматривается, и письменный ответ даётся в срок, установленный нормативными актами.
Если решение не найдено
Если жалоба не решена, вы можете обратиться в Управление информационных и коммуникационных технологий (BTK) и в арбитражные комиссии по защите прав потребителей.