Повідомте нам
Подайте скаргу через форму нижче; також можна зателефонувати за номером 0850 308 19 99 або написати на [email protected]. Ваше звернення реєструється.
Скарга
Подати скаргу
Якщо у вас є скарга на нашу послугу, спершу зверніться до нас; якщо ми не зможемо її вирішити, тут зазначено установи, до яких можна звернутися.
Відповідь
Скаргу розглядають і надають письмову відповідь у строк, передбачений нормативними актами.
Якщо не вирішено
Якщо скаргу не вирішено, ви можете звернутися до Управління інформаційних та комунікаційних технологій (BTK) та до арбітражних комісій із захисту прав споживачів.