Cho chúng tôi biết
Bạn có thể gửi khiếu nại bằng biểu mẫu bên dưới; cũng có thể gọi 0850 308 19 99 hoặc gửi email đến [email protected]. Yêu cầu của bạn sẽ được ghi nhận.
Khiếu nại
Gửi khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi trước; nếu chúng tôi không giải quyết được, các cơ quan bạn có thể khiếu nại được nêu tại đây.
Trả lời
Khiếu nại được xem xét và trả lời bằng văn bản trong thời hạn quy định của pháp luật.
Nếu chưa được giải quyết
Nếu khiếu nại chưa được giải quyết, bạn có thể nộp đơn đến Cơ quan Công nghệ Thông tin và Truyền thông (BTK) và Hội đồng trọng tài người tiêu dùng.