Fournisseur d’accès à Internet agréé par la BTK, présent à Istanbul depuis 2013. Nous exploitons notre propre réseau fibre à Esenyurt et Silivri et, là où il n’arrive pas, fournissons le débit que supporte votre ligne.
2013Date de création
2Nos agences
1 000 MbpsTéléchargement
7/24Service client
01 Qui sommes-nous
WorldNet Télécommunications a été fondée à Istanbul en 2013 et a obtenu la même année son autorisation de fournisseur d’accès à Internet auprès de la BTK. Nous avons construit notre propre réseau fibre GPON, que nous pilotons depuis nos agences d’Esenyurt et de Silivri, l’exploitons et continuons de l’étendre.
Nous desservons aussi les adresses que notre réseau n’atteint pas : WorldNet Fiber si votre ligne est en fibre, WorldNet HiperNet si elle est en cuivre — le débit est celui que permet votre ligne, jusqu’à 100 Mbps.
Avec nos équipes commerciales, notre centre d’appels et nos équipes d’installation sur le terrain, réseau fibre, exploitation réseau, logiciel et administration, nous sommes un fournisseur d’accès local qui sert ses abonnés directement, sans intermédiaire.
02 Ce que nous faisons
L’Internet fibre pour les particuliers. 1 000/1 000 Mbps symétriques sur notre propre réseau GPON ; aux adresses que notre réseau n’atteint pas, WorldNet Fiber ou WorldNet HiperNet au débit que permet votre ligne, jusqu’à 100 Mbps. Données illimitées, sans plafond d’usage raisonnable ; modem inclus sur notre propre réseau.
Internet à domicile : fibre symétrique 1 000/1 000 Mbps sur notre propre réseau
WorldNet Fiber et WorldNet HiperNet aux adresses situées hors de notre réseau
Offres Internet pour les entreprises, avec option IP fixe
Service Internet sûr gratuit
Portail client pour les factures, les paiements et les signalements de panne
03 Notre infrastructure
À Esenyurt et Silivri, nous concevons, construisons et exploitons nous-mêmes le réseau fibre. Dans l’architecture GPON, la ligne qui relie notre équipement de central (OLT) à votre domicile est entièrement en fibre ; les points de distribution intermédiaires sont passifs et ne nécessitent pas d’électricité.
Nous surveillons notre réseau 24h/24 et 7j/7. Le suivi continu de nos équipements de cœur de réseau, de nos liaisons de backbone et des niveaux optiques sur les lignes des abonnés nous permet de détecter les pannes tôt et d’envoyer rapidement nos équipes.
En dehors de notre propre réseau, nous desservons avec la même offre les adresses disposant d’une infrastructure fibre ou VDSL partout en Turquie.
04 Notre façon de travailler
Des prix transparents : données illimitées, sans plafond d’usage raisonnable
Une équipe locale : installations et réparations assurées par nos propres équipes terrain
Disponibilité : assistance technique 24h/24 et 7j/7, ligne WhatsApp et portail client
Conformité : autorisation de la BTK, protection des données personnelles et secret des communications
05 Notre engagement de service
Aux adresses couvertes par notre propre infrastructure, nous réalisons l’installation sous 1-3 jours ouvrés à compter de votre demande. En cas de panne, nous intervenons sous 24 heures et la résolvons sous 48 heures. Notre assistance technique est joignable 24h/24 et 7j/7.
06 Informations sur la société
Notre raison sociale, notre numéro MERSIS ainsi que nos informations d’immatriculation au registre du commerce, fiscales et d’autorisation BTK sont publiés sur notre page Services de la société de l’information, conformément au Code de commerce turc n° 6102.
