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Déposez votre réclamation via le formulaire ci-dessous ; vous pouvez aussi appeler le 0850 308 19 99 ou écrire à [email protected]. Votre demande est enregistrée.
Réclamation
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Si vous avez une réclamation sur notre service, contactez-nous d’abord ; si nous ne pouvons pas la résoudre, les organismes de recours sont indiqués ici.
Réponse
Votre réclamation est examinée et une réponse écrite vous est adressée dans le délai prévu par la réglementation.
Sans solution ?
Si votre réclamation n’est pas résolue, vous pouvez saisir l’Autorité des technologies de l’information et de la communication (BTK) et les comités d’arbitrage des consommateurs.