İnternet Hızım Düştü — Kontrol Listesi

Hız düşüklüğünün çoğu ev içindeki ağdan kaynaklanır. Aşağıdaki sırayla ilerleyin; her adımdan sonra hızı yeniden ölçün.

1. Kabloyla Ölçün

Bilgisayarı modeme ethernet kablosuyla bağlayıp ölçün. Kabloda hız normal, Wi-Fi'da düşükse sorun kablosuz ağdadır; bkz. Wi-Fi Menzilini ve Kararlılığını Artırma.

2. Ağdaki Diğer Cihazlar

Güncelleme indiren telefon, akıllı TV ya da bulut yedeklemesi bant genişliğini paylaşır. Test sırasında diğer cihazları ağdan çıkarın.

3. Modemi Yeniden Başlatın

Modemi 30 saniye kapalı tutup açın. Uzun süredir açık kalan cihazlarda bu tek başına çözüm olabilir.

4. Modem Işıkları

PON sabit yeşil, LOS sönük olmalı. Değilse bkz. Modem Işıkları Ne Anlama Gelir?

5. Hâlâ Düşükse

Kablolu ölçüm paketinizin belirgin altındaysa 0850 308 19 99 numarasından arıza kaydı açın; ölçüm sonucunu ve saatini kayda yazdırın.