Enerji verimli fiber şebeke, kaynakları paylaşan altyapı yaklaşımı, dijital hizmet ve yerel istihdamla sorumlu bir internet servis sağlayıcısı olmaya çalışıyoruz.
Bir internet servis sağlayıcısının çevreye ve topluma etkisi büyük ölçüde kurduğu şebekenin türüne, çalışma biçimine ve hizmet verdiği topluluğa bağlıdır. Sürdürülebilirliği bu üç alanda, gerçekçi ve uygulanabilir adımlarla ele alıyoruz.
Kendi şebekemizi GPON fiber teknolojisiyle kuruyoruz. Bu mimaride santraldeki cihazımızla eviniz arasındaki dağıtım noktaları pasiftir: sokaktaki kutular elektrik çekmez ve soğutma gerektirmez.
Fiber hat, bakır hatta göre çok daha yüksek hız taşır, elektromanyetik parazitten etkilenmez ve uzun ömürlüdür. Bu da daha az arıza, daha az yenileme ve daha az saha ziyareti demektir.
Kendi şebekemizin ulaşmadığı adreslerde aynı sokağa ikinci bir kablo döşemek yerine mevcut altyapıyı kullanarak hizmet veriyoruz. Kendi şebekemizi kurarken de mümkün olan yerlerde var olan güzergâhları kullanıyor, gereksiz kazıdan kaçınıyoruz.
Altyapı sorgusu, başvuru, fatura ve ödeme takibi, arıza kaydı ve sözleşme belgelerine ulaşma gibi işlemlerin çoğunu şubeye gelmeden; internet sitemizden, müşteri portalından ya da WhatsApp hattımızdan yapabilirsiniz. Bu hem yolda geçen zamanınızı hem de kâğıt tüketimini azaltır.
Modem ve fiber cihazlarındaki sorunları önce uzaktan yönetim ve yazılım güncellemesiyle çözmeyi deneriz; cihazı ancak gerçekten gerektiğinde değiştiririz. Kullanım ömrünü tamamlayan elektronik cihazların atık mevzuatına uygun şekilde bertaraf edilmesini ilke ediniyoruz.
Ekibimizi ağırlıklı olarak hizmet verdiğimiz bölgelerden kuruyoruz. Yeni ekip arkadaşlarımıza işbaşı eğitimi veriyor, saha ekiplerimizin yüksekte çalışma ve elektrik güvenliği kurallarına uygun ekipmanla çalışmasını sağlıyoruz.
BTK düzenlemeleri çerçevesinde sunduğumuz ücretsiz Güvenli İnternet Hizmeti ile ailelerin çocuklarını zararlı içerikten koruyabilmesini destekliyoruz. Abonelerimizi dolandırıcılık girişimlerine ve kişisel veri güvenliğine karşı bilgilendiriyoruz.
Abonelerimizin bize emanet ettiği kişisel verileri ve haberleşmenin gizliliğini korumayı sürdürülebilirliğin ayrılmaz bir parçası sayıyoruz. Yaklaşımımızı KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızda ayrıntılı olarak anlatıyoruz.
