0850 308 19 99
Fatura ÖdeArıza Kaydı AçBaşvur
WorldNet
Giriş Yap
Yasal

Kullanım Koşulları

worldnet.com.tr internet sitesini ve müşteri portalını kullanırken geçerli olan kurallar. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme:

Taraflar ve Kapsam

worldnet.com.tr internet sitesi ve müşteri portalı (oim.worldnet.com.tr) WorldNet Telekomünikasyon ve Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“WorldNet”) tarafından işletilir. Bu koşullar siteyi ve portalı kullanan herkes için geçerlidir.

İnternet aboneliğiniz ayrıca imzaladığınız abonelik sözleşmesine, taahhütnameye ve elektronik haberleşme mevzuatına tabidir. Bu koşullarla abonelik sözleşmeniz arasında farklılık olması hâlinde abonelik sözleşmesi esas alınır.

Tanımlar

Site
worldnet.com.tr alan adı ve alt alan adları altında yayımlanan tüm sayfalar.
Portal
Abonelerin fatura, ödeme, arıza kaydı ve belge işlemlerini yaptığı müşteri portalı.
Kullanıcı
Siteyi veya portalı herhangi bir amaçla ziyaret eden ya da kullanan kişi.
Abone
WorldNet ile abonelik sözleşmesi imzalamış gerçek veya tüzel kişi.

Bilgiler, Fiyatlar ve Altyapı Sorgusu

Sitedeki paket, fiyat ve kampanya bilgilerini güncel tutarız; ancak bunlar önceden haber verilmeksizin değişebilir. Size uygulanacak koşullar, başvuru anında sunulan ve abonelik sözleşmenizde yazan koşullardır.

Altyapı sorgusunun sonucu bilgi amaçlıdır; adresinizdeki kesin durum teknik kontrol ve keşif sonrasında belli olur. Kendi fiber şebekemizin dışındaki adreslerde hız, hattınızın desteklediği hızla sınırlıdır. Hız testi sonuçları kullandığınız cihazdan, Wi-Fi koşullarından ve ölçüm anındaki ağ yoğunluğundan etkilenir.

Kullanıcının Yükümlülükleri

Siteyi ve portalı kullanırken şu kurallara uymanız gerekir:

  • Formlarda kendinize ait, doğru ve güncel bilgi vermek
  • Yetkiniz olmadan başkası adına başvuru veya işlem yapmamak
  • Formları robot, betik veya otomatik araçlarla doldurmamak, siteye aşırı yük bindirmemek
  • Sitenin ve portalın güvenlik önlemlerini aşmaya, açık taramaya veya yetkisiz erişime çalışmamak
  • Zararlı yazılım, hukuka aykırı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik göndermemek
  • Site içeriğini izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak ve ticari amaçla kullanmamak

Müşteri Portalı Hesabı

Portala, kayıtlı telefon numaranıza gönderilen tek kullanımlık doğrulama koduyla girersiniz. Bu kodu kimseyle paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır; kodun paylaşılması sonucu yapılan işlemlerden WorldNet sorumlu tutulamaz. Hesabınızda tanımadığınız bir işlem görürseniz derhâl 0850 308 19 99 numaralı hattımızı arayın.

İnternet Hizmetinin Kullanımı

İnternet hizmetimizi 5651 sayılı Kanun başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun kullanmanız gerekir. Hukuka aykırı içerik yayımlamak, istenmeyen toplu ileti (spam) göndermek, başka sistemlere saldırmak veya yetkisiz erişim sağlamak, bağlantınızı başkalarının kötüye kullanımına açmak (açık vekil sunucu gibi) yasaktır.

Bu tür kullanımlar yalnızca sizi değil, aynı IP adres bloğunu paylaşan bütün abonelerimizin erişimini etkiler. Tespit edilmesi hâlinde mevzuat ve abonelik sözleşmesi çerçevesinde gerekli tedbirler alınır.

Fikri Mülkiyet

WorldNet adı ve logosu tescilli markamızdır. Sitedeki metinler, tasarım, görseller, simgeler ve yazılım WorldNet’e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. Yazılı iznimiz olmadan kullanılamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Bağlantılar

Sitede sosyal medya hesaplarımıza, uygulama mağazalarına, harita uygulamalarına ve kamu kurumlarının sitelerine bağlantılar bulunur. Bu sitelerin içeriğinden ve uygulamalarından WorldNet sorumlu değildir.

Sorumluluğun Sınırları

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için gereken özeni gösteririz; ancak bakım, güncelleme, saldırı veya mücbir sebep gibi durumlarda site ya da portal geçici olarak erişilemez olabilir. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve elektronik haberleşme mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

Kişisel Veriler ve Çerezler

Siteyi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metnimize ve Gizlilik Politikamıza, çerez kullanımı ise Çerez Politikamıza tabidir.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bir sorun yaşarsanız önce bize ulaşmanızı rica ederiz: sitemizdeki Şikâyet İlet formu, 0850 308 19 99 numaralı hattımız veya [email protected] adresi üzerinden ilettiğiniz başvurular kayda alınır ve sonuçlandırılır.

Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun’da belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilir; elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin şikâyetlerini Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na da iletebilir. Tacirlerle doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Değişiklikler ve İletişim

WorldNet bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerlidir ve son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya 0850 308 19 99 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.