6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca abonelerimizi, abone adaylarımızı, internet sitemizi ziyaret edenleri ve bizimle iletişime geçen herkesi; kişisel verilerinin hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve nasıl işlendiği konusunda bilgilendiriyoruz.
Son güncelleme:
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla WorldNet Telekomünikasyon ve Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“WorldNet”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Bu aydınlatma metni; WorldNet abonelerini, altyapı sorgusu yapan veya başvuru bırakan abone adaylarını, worldnet.com.tr ve müşteri portalını (oim.worldnet.com.tr) kullananları, çağrı merkezimizi arayan, WhatsApp veya e-postayla bize yazan kişileri ve iş başvurusunda bulunan adayları kapsar.
Hangi verinin işlendiği, bizimle kurduğunuz ilişkiye göre değişir. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ve mevzuatın zorunlu kıldığı verileri işleriz.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işleriz:
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler (SMS, e-posta, arama) yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden, iletideki ret bağlantısıyla ya da bize yazarak dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri alma, hizmetle ilgili zorunlu bilgilendirmeleri (fatura, arıza, planlı çalışma) etkilemez.
Yukarıdaki hukuki sebeplerin hiçbirinin bulunmadığı bir işleme için açık rızanızı ayrıca isteriz. Açık rıza vermemeniz aboneliğinizi etkilemez; verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verileriniz otomatik ya da kısmen otomatik yollarla ve sözlü, yazılı veya elektronik ortamda şu kanallardan toplanır:
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. maddesindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir. Verilerinizi hiçbir şekilde satmayız veya kiralamayız.
Hizmet aldığımız bazı firmaların sunucuları Türkiye dışındadır. İnternet sitemizin güvenlik ve içerik dağıtım altyapısı, WhatsApp Business mesajlaşma hizmeti, e-posta hizmetleri ile yapay zekâ destekli yazılı ve sesli müşteri asistanı hizmetleri bunlar arasındadır.
Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere (yeterlilik kararı, standart sözleşme veya diğer uygun güvenceler; bunların bulunmadığı durumlarda açık rızanız) uygun olarak ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır.
Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı soyadınızı, T.C. kimlik numaranızı (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresinizi, varsa e-posta adresinizi ve telefonunuzu, talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz ve imzalamanız gerekir.
Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabımızı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu aydınlatma metni mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.
